Fortune Gems-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Fortune Gems প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Fortune Gems-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সাইটটি ব্রাউজ করেন অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Fortune Gems একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। আমাদের উদ্দেশ্য হলো ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ প্রদান করা। তবে, গেমিং কার্যক্রম আপনার দেশ বা অঞ্চলের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে। অতএব, অংশগ্রহণ করার আগে আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

Fortune Gems যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপডেট করা শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

Fortune Gems-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এর যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্য নন।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে
• আপনি একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে — কোনো বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম নয়
• আপনি নিজের স্বার্থে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলছেন বলে নিশ্চিত হতে হবে
• আপনি Fortune Gems-এর স্ব-বর্জন তালিকায় নেই বলে নিশ্চিত হতে হবে
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য দিতে হবে। Fortune Gems KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, যার আওতায় যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে।

Fortune Gems-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে Fortune Gems সাপোর্ট টিমকে জানান।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখুন
• লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সতর্ক থাকুন
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান

Fortune Gems-এ bKash, Nagad, Rocket সহ সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে কিছু ক্ষেত্রে সিস্টেম ভেরিফিকেশনের কারণে কয়েক মিনিট লাগতে পারে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ: প্রতিদিন ৳১,০০,০০০
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
• প্রতিটি ডিপোজিটের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন

Fortune Gems নিশ্চিত করে যে আপনার প্রতিটি ডিপোজিট নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Fortune Gems-এ উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ উইথড্র পরিমাণ: প্রতিদিন ৳৫০,০০০
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উইথড্র: ১–৩ কার্যদিবস
• উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

উইথড্র সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Fortune Gems নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়া উচিত। বোনাস গ্রহণ করা মানে সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মতি প্রদান।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না
• একই সময়ে দুটি বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন, অফারভেদে ভিন্ন হতে পারে
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

Fortune Gems-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পক্ষের দ্বারা ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়
• কারিগরি ত্রুটির কারণে বাতিল রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেভ হয়
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
• গেম চলাকালীন কোনো নির্দেশিকা লঙ্ঘন করলে বেট বাতিল হতে পারে

Fortune Gems-এর গেম লাইব্রেরিতে রয়েছে স্লট, ফিশ গেম, লাইভ বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং আরও অনেক কিছু। গেম লবি ভিজিট করে সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন।

Fortune Gems-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করা
• Fortune Gems-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

Fortune Gems বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে কাজ করি।

• নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক খরচের সীমা নির্ধারণ করুন
• গেমিং থেকে বিরতি প্রয়োজন মনে হলে কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করুন
• স্ব-বর্জনের বিকল্প সবসময় উপলব্ধ — সাপোর্টে জানালেই হবে
• যদি গেমিং আপনার জীবনযাত্রায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলে তাহলে সাহায্য নিন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

Fortune Gems আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সংক্রান্ত সুস্পষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার Fortune Gems অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো মুলতুবি উইথড্র বা সক্রিয় বোনাস নেই।

• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে Fortune Gems যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে
• বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হতে পারে

Fortune Gems যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং Fortune Gems-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সালিসি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে
• শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে
• এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬